top of page
  • Jenny Design

Pourquoi les gens n'achètent pas vos produits et vos services, mais des émotions?



Sur un marché où des milliers de personnes vendent la même chose que vous, beaucoup d'entreprises font l'erreur de tout miser sur leurs produits et oublient ce que que leur client veut vraiment.


Les êtres humains sont des êtres émotionnels, et nos décisions d'achat sont souvent guidées par nos émotions. Lorsque nous achetons un produit, nous recherchons bien plus qu'un simple objet matériel. Nous cherchons à combler un besoin, à ressentir une émotion positive, à exprimer notre identité ou à vivre une expérience particulière. Les marques et les entreprises l'ont bien compris, et elles mettent désormais l'accent sur la création d'une connexion émotionnelle avec les consommateurs. Elles cherchent à raconter des histoires, à susciter des sentiments de bonheur, de confiance, de nostalgie ou d'appartenance. Elles veulent créer des expériences mémorables qui vont au-delà du simple achat. En achetant un produit, nous espérons ressentir des émotions positives telles que la satisfaction, la fierté, le confort ou la joie. Les marques utilisent des stratégies de marketing pour évoquer ces émotions et les associer à leurs produits. Elles utilisent des images, des couleurs, des slogans et des histoires pour créer une atmosphère émotionnelle qui attire les consommateurs et les incite à acheter. L'achat d'un produit peut également être un moyen pour les individus d'exprimer leur identité et leurs valeurs. Certaines marques sont associées à des valeurs spécifiques, comme l'écologie, l'éthique ou le luxe, et les consommateurs les choisissent en fonction de leur adhésion à ces valeurs. En fin de compte, les émotions sont au cœur de nos décisions d'achat. Les marques qui parviennent à créer une connexion émotionnelle sincère avec les consommateurs sont celles qui réussissent à susciter un attachement durable et à fidéliser leur clientèle.


Afin de savoir quelle.s émotion.s sont liées à votre marque:


1- Concentrez-vous davantage sur les aspirations de votre client idéal, sur ce qu'il recherche à travers votre produit


2- Identifiez les émotions liées aux valeurs de votre marque


3- Définissez la transformation qu'il souhaite avoir en utilisant votre produit/service


4- Déterminez les émotions qui vont résulter de cette transformation: par exemple, je n'achète pas une bougie, j'achète un sentiment de paix, de bien-être, de relaxation. J'achète de la détente et du cocooning.




Le branding et le story telling de votre marque permettent de générer des émotions




Comments


bottom of page